POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – TAPIS PRO PERSONNALISÉ

Dernière mise à jour : 01/12/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • naviguez sur le site (cookies techniques et analytiques),

  • créez un compte ou passez une commande,

  • demandez un devis ou envoyez un message via un formulaire,

  • téléversez un visuel dans le cadre d’une personnalisation,

  • vous abonnez à une newsletter.

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom, prénom, nom de société,

  • adresse postale, email, téléphone,

  • données de commande et d’historique d’achats,

  • contenus envoyés (logos, fichiers, visuels),

  • données techniques (adresse IP, type de navigateur, statistiques anonymes).

2. Finalités de la collecte

Vos données sont traitées uniquement pour :

  • la gestion des commandes, devis et livraisons,

  • la création et le suivi de votre compte client,

  • l’envoi d’informations relatives à votre commande et à la production,

  • la gestion du BAT et des fichiers fournis,

  • l’assistance client et le support technique,

  • l’amélioration du site et des services,

  • l’envoi d’offres commerciales pertinentes (si vous y avez consenti).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non mentionnées dans la présente politique.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :

  • exécution d’un contrat (commande, devis, BAT),

  • obligation légale (facturation, comptabilité),

  • intérêt légitime (sécurisation du site, amélioration du service),

  • consentement (newsletter, cookies facultatifs).

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • pendant toute la durée de la relation commerciale,

  • puis archivées pour la durée légale (ex : obligations comptables),

  • les visuels transmis sont conservés uniquement pour la gestion de la commande et du SAV.

Elles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • nos prestataires techniques (hébergement, service email sécurisé),

  • nos transporteurs pour la livraison de vos commandes,

  • nos partenaires de production lorsque cela est nécessaire à l’impression de vos tapis.

Aucun partage à des tiers non autorisés.
Aucune vente de données personnelles.

6. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

  • connexion HTTPS et chiffrement SSL,

  • serveurs sécurisés,

  • accès restreint aux données,

  • sauvegardes régulières.

7. Cookies & traceurs

Le site utilise :

  • des cookies techniques nécessaires au fonctionnement,

  • des cookies analytiques anonymes pour améliorer l’expérience utilisateur,

  • des cookies liés au panier et à la personnalisation,

  • des cookies marketing éventuels (uniquement avec consentement).

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,

  • droit de rectification,

  • droit d’opposition,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la portabilité,

  • droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 (l’adresse contact du site, que tu pourras ajouter si tu veux)
Les demandes sont traitées dans un délai maximal d’un mois.

9. Services tiers

Le site peut utiliser des services externes tels que :

  • outils statistiques anonymisés,

  • solutions de paiement sécurisé,

  • plugins WordPress nécessaires à la boutique.

Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.

10. Modification de la politique

WEB PRINT SERVICES peut modifier cette politique à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.